Política de Privacidad y Cookies

Sociedad de Inversiones e Inmobiliaria G & P SpA, RUT 78.810.260-7, representada legalmente por Daniel Olivares, que opera Casona San José de las Vertientes, con domicilio en Los Almendros 3689, Las Vertientes, San José de Maipo, Chile, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio www.casonasanjose.cl y de los canales de contacto que en él se indican.

Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribirnos a info@casonasanjose.cl. Esta política explica, en lenguaje simple, qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Tratamos datos de tres grupos de personas: quienes visitan el sitio, quienes nos escriben para consultar o cotizar un evento, y quienes contratan un evento con nosotros (y, en ese caso, las personas que aparecen en las fotografías del evento, ver la sección 8).

• Datos de contacto y de tu consulta: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de evento, cantidad aproximada de invitados, fecha tentativa y los comentarios que decidas escribirnos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y las cookies que aceptes (sección 7). Si llegas al sitio desde un anuncio de Google, guardamos el identificador de ese clic para saber qué anuncio funcionó.
• Datos del contrato: si contratas un evento, los datos necesarios para la cotización, el contrato, la facturación y la coordinación del día.

Los datos nos los entregas tú directamente en el formulario de contacto, por correo, teléfono o WhatsApp, o durante la organización de tu evento. No compramos ni obtenemos datos tuyos de otras fuentes.

No pedimos datos de menores de edad. Las consultas por graduaciones y fiestas de estudiantes las gestionamos con los apoderados, comisiones de curso o el establecimiento.

No usamos tus datos para finalidades distintas a las informadas. No te enviamos publicidad ni newsletters: si algún día quisiéramos hacerlo, te pediremos tu autorización por separado y podrás retirarla cuando quieras.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos sobre ti.

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que los necesitan para prestarnos un servicio, y únicamente para ese servicio:

• Alojamiento del sitio y correo: el servidor donde funciona el sitio y se guardan las consultas, y el servicio de correo con el que te respondemos.
• Google: Google Ads (atribución del anuncio por el que llegaste) y Google Analytics (estadísticas), solo si aceptas las cookies correspondientes. Google procesa datos en Estados Unidos.
• Meta (Instagram y Facebook): el feed de Instagram incrustado y la publicidad en esas plataformas, solo si aceptas las cookies de marketing. Meta procesa datos en Estados Unidos.
• Proveedores del evento: si contratas con nosotros, compartimos lo estrictamente necesario (por ejemplo, el nombre de los novios o del curso y la fecha) con los proveedores que participan en tu celebración.
• Jalapeños Agencia Digital: la agencia que desarrolla y mantiene el sitio puede acceder a los datos técnicos del sistema para soporte, bajo obligación de confidencialidad.

Cuando un proveedor está fuera de Chile (Google y Meta, en Estados Unidos), los datos quedan protegidos por las cláusulas contractuales de ese proveedor y las garantías que exige la ley chilena. Entregaremos tus datos a una autoridad solo cuando la ley nos obligue.

• Consultas y cotizaciones: hasta dos años después del último contacto, o antes si nos pides eliminarlas.
• Contratos y facturación: seis años, por obligaciones tributarias y legales.
• Datos de navegación y cookies: según la duración de cada cookie (sección 7), con un máximo de catorce meses para las estadísticas.

Cumplido el plazo, eliminamos los datos o los dejamos anónimos.

La Ley 21.719 te reconoce los derechos de acceso (saber qué datos tenemos sobre ti), rectificación (corregirlos), supresión (eliminarlos), oposición (que no los usemos para ciertos fines) y portabilidad (recibirlos en un formato estructurado, como una planilla).

Para ejercerlos escríbenos a info@casonasanjose.cl indicando tu nombre, el correo con el que nos contactaste y el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte confirmar tu identidad antes de responder. Respondemos dentro de quince días hábiles.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo que hicimos mientras estuvo vigente: basta con escribirnos al mismo correo, o cambiar tu elección de cookies como se explica en la sección 7.

Si consideras que no respondimos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en tu navegador. Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y recuerde tu elección, y, solo si las aceptas, cookies de estadísticas y de marketing.

En el sitio y en nuestras redes sociales mostramos fotografías de matrimonios, graduaciones y celebraciones realizadas en Casona. Publicamos solo imágenes cuyo uso ha sido autorizado por los clientes que contrataron el evento, y en el caso de estudiantes, por sus apoderados o el establecimiento. Estas autorizaciones las guardamos como respaldo.

Si apareces en una fotografía y prefieres que la retiremos, escríbenos a info@casonasanjose.cl indicando en qué página está. La retiraremos dentro de quince días hábiles, sin necesidad de que expliques el motivo.

El sitio funciona completamente sobre HTTPS y el formulario de contacto viaja cifrado. Las consultas se guardan en el sistema del sitio, al que solo accede el equipo de Casona y la agencia que lo mantiene, con usuario y contraseña. No almacenamos datos de pago en el sitio.

Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y a las personas afectadas según exige la ley.

Publicaremos aquí cualquier cambio, actualizando la fecha y la versión que aparecen al inicio. Si el cambio afecta tratamientos que dependen de tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo. Cada consulta que nos envías queda asociada a la versión de esta política que aceptaste.

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile, en particular por la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, salvo que la ley disponga otra cosa.

Para dudas sobre esta política o para ejercer tus derechos: